新卒で日本郵政に入社したのち、公認会計士の資格を取得して監査法人トーマツに勤務しました。その後、医療系ベンチャーで取締役COOを務め、転職エージェントを通じて2020年にカバーへ入社し、現在5年目を迎えています。
今振り返ってみると大企業とベンチャー企業の両方で得られた実務経験と、監査法人時代に様々な会社のガバナンス体制に触れることが出来たため、色んな引き出しを持つことが出来たように感じます。
こうした知見はカバーにおいても様々な課題に柔軟に対応するうえで役に立ち、数十人～数百人規模に組織・事業が急拡大していく中でも振り落とされずにいられたのだと思います。
入社当初は人事・経理部門の業務からスタートし、契約書チェックなどの法務業務も担当するようになり、徐々に総務機能なども整備してきました。現在は管理本部、人事本部、法務知財・危機管理本部と専門分野別に区分した体制となっています。
特徴的なのは、タレントサポートの機能です。タレントマネジメント本部がタレントの本業に伴走する一方で、私たちはタレントマネジメント本部ではすくいきれない手続き面などのサポートを担当しています。このように社員とタレント、双方の管理業務を行っている点は、当社のバックオフィスの特徴ですね。

タレントサポートの取り組みは2020年頃から段階的に整備を進めてきました。会社設立のサポートや税理士の紹介など、事業面でのサポートを徐々に拡充させ、昨年からは健康診断制度も導入しています。活動が忙しくなる中で体調管理に悩むタレントの方々の声を聞き、定期的な健康チェックの機会を設けることにしました。現在は、タレント向けのカウンセリングなど、メンタルヘルスケアのサービスもご案内しています。
海外タレントについては、特に配信環境の確保が重要な課題です。来日して活動される時には、一般的なホテルではWi-Fiが弱く配信に支障をきたすため、配信機材を完備した環境を用意しています。また、興行ビザの取得支援も重要な業務となっています。
これらのサポートは、管理本部内のタレントサポートチームが担当しており、タレントマネジメント部と密に連携しています。タレントと直接やり取りすることは少ないものの、マネージャーを通じて様々なニーズに対応しています。
リスク管理の面では、配信内容の事前チェックや注意喚起、配信中の荒らし対策として専門チームによるコメント管理も実施しています。予期せぬインシデントが発生した際には、関係部署と連携した初動対応から対外コミュニケーションまで、段階的な危機管理プロセスを確立しています。
これらの取り組みは、課題に直面するたびに一つずつ解決策を積み重ねてきた結果です。タレントの方々が安心して活動に専念できる環境づくりを、今後もさらに強化していきます。

各部門の要望に柔軟に対応してきた一方で、会社の規模拡大に伴い、そうした対応が時として公平性を欠くリスクも出てきています。個別の融通を効かせることが他部署との不公平につながったり、予期せぬ事故のリスクを高めたりする可能性があります。これまでは臨機応変な対応で乗り切れてきた案件も、会社の規模が大きくなった今では、より慎重な判断が必要となっています。
当社では挑戦的な提案を歓迎する文化がありますが、近年は「根拠のある挑戦」という視点を重視するようになってきています。特に注目しているのは、提案の背景にある根拠の説明と、明確な責任体制の構築です。現場からの新しいアイデアを採用する土壌は今でも健在ですが、以前に比べて「誰が責任者で誰がプロジェクトオーナーか」という点を経営層でしっかりと確認し、意思決定する体制を整えています。
組織が成長する過程で必然的にお堅い組織になっていく面はありますが、それは会社全体の健全な運営のために必要な変化だと捉えています。柔軟性と公平性のバランスを取りながら、全社の成長を支える管理体制の構築を目指しています。その両立を図ることで、持続可能な成長を目指しています。

執行役員への就任は、上場準備の一環として執行役員制度が導入されたタイミングでした。特に大きな変化を感じたのは、意思決定における視点です。本部長会議や役員会議など、経営層での議論を通じて、様々な部門からの要望や課題をキャッチアップする機会が増えました。一段上の目線での意思決定が求められる中で、マネジメント層としての責任も日々感じています。
特に意識の変化を感じるのは、「全社最適」を考える機会が増えたことです。制度設計やトラブル対応など、日常的な意思決定において、単に部署間の連携という視点を超えて、会社全体にとって何が最適なのかを考えるようになりました。
この変化を支えているのは、充実した会議体の存在だと思います。本部長会議に加え、経営会議などの場で他部署の動向や様々な意思決定案件に触れることで、会社全体の状況を常にキャッチアップできています。最初は形式的な役職という認識でしたが、執行役員という立場は通常の本部長とは異なる、より広い視野での意思決定を求められる役割だと実感しています。

当社の特徴として、真面目で優秀な人材が多いことが挙げられます。時にはその真面目さゆえに部門間での意見の相違や軋轢が生じることもあります。そのため、会社のバリューである「枠を超えて結集する」という理念を実践するための様々な施策を展開しています。
特に重視しているのは、他部署を慮る姿勢の醸成です。日常的なコミュニケーションを通じて、お互いの業務や課題への理解を深め、より良い協力関係を築いていけるよう、様々な仕掛けを継続的に行っています。
具体的な大規模施策というよりも、日常的なコミュニケーションの機会を数多く設けることを重視しています。例えば全社ミーティングでの各部署からの発表や、トレーディングカードゲームなどの趣味を通じた交流イベントなどを行っています。

人事部が主催していますが、初心者向けの講習会も実施し、デッキも用意するなど、誰でも気軽に参加できる環境を整えています。毎回10-20名ほどが参加する人気イベントとなっています。
また、14階にある大規模なリラクゼーションルームは、最大100人収容可能な憩いの場となっています。ここでは「TGIF（Thank God It’s Friday）」と称した社内パーティーを定期的に開催し、特に海外メンバーとの交流の場として機能しています。人事部主催のこれらのイベントは、1-2週間前から告知を行い、毎回100人程度が参加しており、社員の交流の場として定着しています。
現在、谷郷CEOと社員が直接対話できる「タウンホールミーティング」の定期的な開催も試みております。取締役やアドバイザーも交えた、より開かれたコミュニケーションの場として機能させる予定です。これらの取り組みを通じて、部門や国籍を超えた社員同士の交流を深め、より風通しの良い組織文化の醸成を目指しています。一度や二度のイベントではすぐに効果は表れませんが、こうした機会を継続的に提供することで、徐々に部門間の理解が深まり、自然な連携が生まれてきています。

人材育成については、社員からの声を反映しながら、様々な施策を展開しています。特に研修制度は予算を拡充し、階層や役割に応じた多様なプログラムを提供しています。
マネージャー層向けには、コンプライアンス研修やマネジメントスキル向上のための複数のコンテンツを研修形式で実施しています。これは必須研修として位置付けていますが、部署別の有志研修も併せて実施し、現場のニーズに応じた柔軟な学びの機会を提供しています。
一般社員向けには、ロジカルシンキングやファシリテーションの研修を実施しています。特にメディア系からの転職者が多い当社の特徴を踏まえ、ビジネスマナー研修なども現場からの要望に応じて導入しました。
また、グローバル展開を進める中で、異文化理解研修にも力を入れています。外部講師を招いての研修後、社員同士での継続的な学び合いの場も設けています。社員の学びを支援するための学習補助金制度も設けており、個々人のスキルアップへの投資も積極的に行っています。その他にも有志による持株会の運営など、社員の長期的なキャリア形成支援にも取り組んでいます。
今後の課題としては、社員のキャリアパスのモデルケース作りがあります。急成長する企業ならではの多様なキャリアの可能性を、より明確に示していければと考えています。

クリエイティブ職については多くの優秀な人材に応募いただいていますが、今後はビジネス職やコーポレート部門の採用により一層注力していきたいと考えています。現在海外社員は日本語と英語の両方ができる人材が中心ですが、今後は英語のみの社員も増えていく見込みです。
人事部としては海外展開における組織づくりに注力しており、グローバル展開の実績を持つ他IT企業経営陣の方の知見にも助けていただきながら、体制構築を進めています。英語が得意ではない社員も多いため、英語の習得そのものを強制するのではなく、異文化理解にフォーカスしたアプローチを取っています。言葉の壁は翻訳チームのサポートで乗り越え、むしろ納期感やクオリティに対する考え方など、文化的な違いの理解に重点を置いています。
翻訳のセクションは社内資料の日英翻訳を担当するブリッジチーム、外部に発信するコンテンツの翻訳全般を担当とするローカライズチームに分かれています。どちらも多岐にわたる業務に関わっており、ブリッジチームは月に一度開催される全社ミーティングの同時通訳なども行いますし、ローカライズチームはアニメ「ホロぐら」や歌ってみた動画の多言語字幕の作業も担当しています。。こうした体制は新しく入ってきた方からこんな制度があるなんて、と喜ばれることも多く、今後も現場の声を聞きながらグローバルな組織として、異なる文化や価値観を持つメンバーが共に働きやすい環境づくりを目指しています。

「大人になりつつある会社」だと感じています。特にこの一年は、会社としての足元固めの重要性を強く実感する期間でした。
これは単純に保守的になるということではなく、カバーの持ついわゆる「少年の心」のような、新しいことへの挑戦や夢を追い求める姿勢は大切にしながらも、適切なリスク管理とのバランスを取ることが重要だと考えています。「大人になりすぎない」と同時に「子どもすぎない」という絶妙なバランスを目指しながら、クリエイターとともに持続可能な成長を目指していきたいと考えています。
エンターテインメントが日本の主要産業として認識される中で、私たちが創出するクリエイターエコノミーを確立することで、新たな可能性を切り拓く市場になり得ます。「日本発」でありながら、グローバルに通用するプラットフォームを提供することで、世界中のクリエイターに成功のチャンスを提供できる未来にワクワクしています。